Аэрофлот располагает собственным круглосуточным Центром информации и бронирования (Сall-центр). Предоставление информации, связанной с бронированием, продажей, оформлением авиабилетов, правилами авиаперевозок пассажиров, багажа и грузов осуществляется только по бесплатным телефонам контактного центра.
